Não conseguiu acessar?
Siga as orientações abaixo:
PASSO 1: CONFIRA SEU E-MAIL DE COMPRA
Ao encontrar a mensagem, você terá acesso aos seus dados e poderá efetuar o login.
Obs. Caso não localize esse e-mail, verifique em sua caixa de SPAM(Lixo Eletrônico), ou se seu provedor for do GMAIL, a caixa de promoções.
AINDA NÃO ENCONTROU?
SIGA PARA O PASSO 2: PEÇA NOVA SENHA
OK, caso não tenha encontrado o e-mail, é FUNDAMENTAL que você salve o nosso e-mail contato@institutoecp.com em seus contatos, pois assim garante que irá receber nossas comunicações de novos conteúdos.
O que você pode fazer agora é requerer uma nova senha, afinal, o seu cadastro de aluna já existe em nossa plataforma.
Então, faça o seguinte:
(1) Acesse AQUI para obter nova senha
(2) Seu Nome de usuário é o seu e-mail cadastrado na compra. Atenção: se você usou letra maiúscula, deverá escrever exatamente do mesmo modo.
(3) Confira o email de redefinição de senha enviado por contato@institutoecp.com. Obs. Caso não localize esse e-mail, verifique em sua caixa de SPAM(Lixo Eletrônico), ou se seu provedor for do GMAIL, a caixa de promoções.
AINDA NÃO ENCONTROU?
SIGA PARA O PASSO 3: ABRA UM CHAMADO VIA CHAT
Bom, se você chegou até aqui, chances são que seu email foi cadastrado com algum erro de digitação no momento da compra. Fica tranquila, acontece nas melhores famílias rsrs
Nesse caso, nossa equipe vai lhe ajudar a recuperar seu acesso. Para isso, basta chamar a gente aqui no CHAT localizado no cantinho direito inferior dessa página.
Ao nos deixar uma mensagem, você estará criando um ticket de acompanhamento e vamos lhe responder VIA EMAIL, combinado?
Na mensagem precisamos de seu nome e e-mail.
OPA! DEU TUDO CERTO?
FAÇA LOGIN ABAIXO
Aeee! Muito bom =)
Agora, para assistir as aulas basta você entrar na plataforma fazendo login em https://portal.institutoecp.com (guarde esse endereço)
